Formular für Bugreport

Falls Sie einen Bugreport an das Support-Team von  logi.cals  schicken, verwenden Sie am besten das folgende Formular. Kopieren Sie einfach den Inhalt des Bugreport-Formulars in eine E-Mail an das Support-Team (oder in das neue Ticket) und überschreiben Sie die Platzhalter-Texte mit Ihren Beschreibungen. Das Wichtigste dabei ist, dass Sie so viel an Informationen angeben, dass das Support-Team das Problem reproduzieren kann. Damit beschleunigen Sie das Abarbeiten Ihres Bugreports.

Auch wenn das Formular nur in englischer Sprache verfügbar ist – natürlich können Sie uns Ihre Beschreibung auch in deutscher Sprache schicken.

Bugreport-Formular
Summary: <Enter a title of the problem.>

Priority (keep one of the priorities how you would rate the problem):
 Blocker | Critical | Major | Minor | Trivial

Description:
 <Enter all steps leading to the error. Please attach/include any existing projects/objects/code so the problem can be reproduced.>
 
Affected product/version:
 <Enter the used product/version, e.g.: logi.CAD 3 professional, Version x.y.z>

Expected:
 <Describe the behavior you expected.>

Workaround:
  <Describe an existing workaround, if known.>

Additional information:
  <Any information that might be relevant for the problem, such as stack traces. Of course, you can attach such stack traces as well.>

Ausfüllhilfe zu "Priority":  Die Priorität verdeutlicht die Bedeutung des Problems für Sie.  logi.cals  verwendet die folgenden Kriterien:

PriorityMeaning
BlockerBlocks development and/or testing work, production could not run.
CriticalCrashes, loss of data, severe memory leak.
MajorMajor loss of function.
MinorMinor loss of function or other problem where easy workaround is present.
TrivialCosmetic problem like misspelled words or misaligned text