Formular für Bugreport
Falls Sie einen Bugreport an das Support-Team von logi.cals schicken, verwenden Sie am besten das folgende Formular. Kopieren Sie einfach den Inhalt des Bugreport-Formulars in eine E-Mail an das Support-Team (oder in das neue Ticket) und überschreiben Sie die Platzhalter-Texte mit Ihren Beschreibungen. Das Wichtigste dabei ist, dass Sie so viel an Informationen angeben, dass das Support-Team das Problem reproduzieren kann. Damit beschleunigen Sie das Abarbeiten Ihres Bugreports.
Auch wenn das Formular nur in englischer Sprache verfügbar ist – natürlich können Sie uns Ihre Beschreibung auch in deutscher Sprache schicken.
Summary: <Enter a title of the problem.> Priority (keep one of the priorities how you would rate the problem): Blocker | Critical | Major | Minor | Trivial Description: <Enter all steps leading to the error. Please attach/include any existing projects/objects/code so the problem can be reproduced.> Affected product/version: <Enter the used product/version, e.g.: logi.CAD 3 professional, Version x.y.z> Expected: <Describe the behavior you expected.> Workaround: <Describe an existing workaround, if known.> Additional information: <Any information that might be relevant for the problem, such as stack traces. Of course, you can attach such stack traces as well.>
Ausfüllhilfe zu "Priority": Die Priorität verdeutlicht die Bedeutung des Problems für Sie. logi.cals verwendet die folgenden Kriterien:
Priority | Meaning |
---|---|
Blocker | Blocks development and/or testing work, production could not run. |
Critical | Crashes, loss of data, severe memory leak. |
Major | Major loss of function. |
Minor | Minor loss of function or other problem where easy workaround is present. |
Trivial | Cosmetic problem like misspelled words or misaligned text |